◎ 溫馨提示

1.歐洲領(lǐng)館在通常情況下，zui晚會(huì)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前1個(gè)工作日，返還團(tuán)隊(duì)旅游者的護(hù)照等原件給旅行社，屆時(shí)才能準(zhǔn)確獲悉簽證結(jié)果，若提前出簽，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。（歐洲旅游旺季的時(shí)候，部分使領(lǐng)館如意大利、希臘會(huì)出現(xiàn)提前半天出簽的情況，此種情況較難理解，但實(shí)屬歐洲使館旺季情況下的通常做法，敬請(qǐng)諒解！）2.銷(xiāo)簽說(shuō)明：團(tuán)隊(duì)回國(guó)后，需要將全團(tuán)的護(hù)照原件和往返的登機(jī)牌交進(jìn)領(lǐng)館銷(xiāo)簽（登機(jī)牌不予退還，如您需要換取航空公司積分，可在機(jī)場(chǎng)航空公司柜臺(tái)辦理完積分之后再交給領(lǐng)隊(duì)），也有可能領(lǐng)館會(huì)要求您去面試銷(xiāo)簽，屆時(shí)我們會(huì)提前通知您，請(qǐng)您配合；銷(xiāo)簽的時(shí)間通常為2個(gè)星期，但是旺季由于領(lǐng)館繁忙，會(huì)出現(xiàn)一些團(tuán)期銷(xiāo)簽需要二個(gè)月的時(shí)間，敬請(qǐng)諒解；3.當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的憑證。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷(xiāo)簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)。請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意。4.行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整。5.歐洲同北京時(shí)間時(shí)差：夏季六小時(shí)；冬季七小時(shí)（個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）。6.行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。7.由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，部分酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備。8.歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。9.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。10.根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過(guò)10小時(shí)。11.退稅是歐洲對(duì)非歐盟游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，是歐洲政府運(yùn)作的，通常效率不是很高，一般都是需要3個(gè)月以上會(huì)退到信用卡上。歐洲退稅程序詳情請(qǐng)參考以下鏈接：http://bbs.tuniu.com/thread-140226-0.html。12.歐洲旅游旺季時(shí)，申根簽證種類(lèi)會(huì)因使館限定名額而更改。敬請(qǐng)見(jiàn)諒！

◎ 安全提示

高危項(xiàng)目安全須知——漂流

出于安全考慮，患有精神病、頸椎病、高血壓、心臟病、癲癇病、腰椎病、骨折及運(yùn)動(dòng)障礙的患者、過(guò)量飲酒的游客、孕婦、1.2米以下的兒童，55歲以上老人以及其他被漂流管理人員建議不宜參加的游客，嚴(yán)禁參與漂流活動(dòng)。以上疾病類(lèi)型只是簡(jiǎn)要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢(xún)。

漂流是一項(xiàng)全身濕透的水上運(yùn)動(dòng)，岸邊往往濕滑，漂流前請(qǐng)穿上漂流服或泳裝，穿上軟底鞋以防滑倒、擦傷腳底。

在整個(gè)活動(dòng)中，務(wù)必要聽(tīng)從導(dǎo)游或者工作人員的指示，注意安全。

漂流前請(qǐng)將貴重物品（如相機(jī)、手機(jī)、首飾、手表、車(chē)鑰匙、現(xiàn)金等）交寄存處保管，以免遺失或浸水，請(qǐng)保管好寄存柜鑰匙。

漂流時(shí)，請(qǐng)游客正確穿戴安全帽、救生衣，注意航道引導(dǎo)標(biāo)志。

漂流艇進(jìn)入滑道和跳臺(tái)前，游客務(wù)必要正確放置劃槳，雙手緊抓安全繩，嚴(yán)禁松手嚴(yán)禁站立，坐穩(wěn)身體，更安全的體驗(yàn)速度的刺激。

漂流過(guò)程中，不要過(guò)度打水仗，嬉戲；不要進(jìn)入河道游泳，玩水，以免劃傷腳部；不得脫下安全帽和救生衣；不要隨意將橡皮艇、安全帽交于他人或隨意丟棄。全程禁止離艇玩耍或單獨(dú)到危險(xiǎn)地帶，以免發(fā)生意外。

為確保您和他人的安全，嚴(yán)禁攜帶易破碎的玻璃容器和易燃易爆物品進(jìn)入河道。

漂流屬于高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，請(qǐng)旅游者根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種，酒后禁止參加。漂流前，仔細(xì)閱讀景區(qū)提示，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)。

高危項(xiàng)目安全須知——浮潛

醉酒者、患有耳、鼻疾病、癲癇癥、精神病、結(jié)核病、糖尿病、腎臟病、心臟病、氣喘、高（低）血壓等疾病的游客不能從事潛水活動(dòng)；低于10歲的兒童不能從事潛水活動(dòng)。以上疾病類(lèi)型只是簡(jiǎn)要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢(xún)。

游客境外出游的，在自由活動(dòng)期間，切勿參加非法或未經(jīng)中國(guó)政府核實(shí)的當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán) 體提供的自費(fèi)項(xiàng)目、行程，以免發(fā)生人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、飲食中毒等意外事件。

注意氣候狀況，陰天、雨天或風(fēng)較大的天氣都不適合浮潛。

浮潛三寶（面鏡、呼吸管及蛙鞋）皆不可少。

浮潛時(shí)需注意安全，要在指定區(qū)域浮潛，并且有教練員或者工作人員的陪同。

在整個(gè)活動(dòng)中，務(wù)必要聽(tīng)從導(dǎo)游或者工作人員的指示。

當(dāng)不自覺(jué)進(jìn)入流區(qū)，無(wú)論順流或逆流，請(qǐng)盡速離開(kāi)，以免因逆流消耗體力或因順流被帶離岸邊。為節(jié)省體力，以順流斜角游離為宜。

掌握簡(jiǎn)易的鏡面排水方法，當(dāng)浮潛中面鏡進(jìn)水時(shí)，雙手指頭用力按住面鏡上部鏡緣，由鼻子噴氣，水便會(huì)由面鏡下部排出。請(qǐng)先于淺灘處練習(xí)。

掌握簡(jiǎn)易的呼吸管排水方法，當(dāng)呼吸管進(jìn)水時(shí)，請(qǐng)用力且快速吹氣將水排出。另外有些設(shè)計(jì)較好的呼吸管有排水閥及逆止閥之設(shè)計(jì)，可有效降低海水進(jìn)入呼吸管的量，建議最好選擇設(shè)計(jì)較好的呼吸管。

浮潛時(shí)間建議以一小時(shí)為限，以免體力透支。盡量穿戴防水手表，以掌握時(shí)間。

萬(wàn)一發(fā)生體力不支、漂流或溺水之狀況，請(qǐng)務(wù)必告訴自己必須冷靜，唯有冷靜才得以自救并求援。海水 浮力大，雙腿若能以垂直踩腳踏車(chē)動(dòng)作持續(xù)移動(dòng)，可延長(zhǎng)救助時(shí)間。

當(dāng)同行伙伴發(fā)生緊急狀況，請(qǐng)即刻就近求援，并評(píng)估自身是否具備救援能力，前往救援時(shí)，盡量攜帶浮具。若兩人皆已在深水區(qū)域，請(qǐng)務(wù)必先行評(píng)估自身救援能力，切勿貿(mào)然救援。在本身無(wú)救援能力之情況下，請(qǐng)以向他人求救為先，并將可提供浮力之器具傳予溺水者。

浮潛屬于高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，請(qǐng)旅游者根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種，酒后禁止參加。浮潛前，仔細(xì)閱讀景區(qū)提示，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)。

高危項(xiàng)目安全須知——高原

未獲控制的糖尿病患者、各種血液病患者、睡眠中容易出現(xiàn)呼吸暫停的患者、高血壓、心臟病、癔病、癲癇、精神分裂癥等其他精神性疾病患者、重癥感冒、呼吸道感染的患者、以往患過(guò)高原病及其他嚴(yán)重慢性疾病等的患者、7 歲以下的兒童、65歲以上的老年人，肺、腦、肝、腎有明顯的病變，以及嚴(yán)重貧血的患者，嚴(yán)禁進(jìn)入高原。以上疾病類(lèi)型只是簡(jiǎn)要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢(xún)。

高原地帶海拔高，氣壓低，含氧量低，易導(dǎo)致人體缺氧。如果您從未進(jìn)過(guò)高原，那么建議您在進(jìn)入高原之前，一定要進(jìn)行嚴(yán)格的體格檢查。

進(jìn)入高原途中注意事項(xiàng)：
應(yīng)盡可能預(yù)備氧氣和防治急性高原病的藥物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶堿等，也需備有防治感冒的藥物、抗菌素和維生素類(lèi)藥物等，以防萬(wàn)一。
高原地區(qū)早晚溫差可達(dá)15—20 攝氏度，需要帶上足夠的防寒衣物。
準(zhǔn)備好抗紫外線(xiàn)的防護(hù)用品。
如果乘飛機(jī)直接進(jìn)入高原地區(qū)，前一個(gè)晚上要保證充足的睡眠，不吃油膩的食物，不喝酒。如果乘汽車(chē)或火車(chē)進(jìn)入高原地區(qū)，要做好每天的行程計(jì)劃，最好每天上升高度控制在400－600 米，初進(jìn)高原不宜過(guò)快，采取循序漸進(jìn)，逐步升高的辦法，使機(jī)體的各系統(tǒng)器官功能逐步進(jìn)行調(diào)整，從而獲得較好的適應(yīng)性。
進(jìn)入高原的途中，少做體力活動(dòng)、不要?jiǎng)×一顒?dòng)，避免情緒興奮。
若出現(xiàn)比較嚴(yán)重的高山反應(yīng)癥狀，應(yīng)立即處理，及時(shí)服用氨茶堿或舌下含服硝苯吡啶20毫克。嚴(yán)重時(shí)應(yīng)吸氧。若出現(xiàn)嚴(yán)重的胸悶、劇烈 咳嗽、呼吸困難、咳粉紅色泡沫痰，或反應(yīng)遲鈍、神志淡漠、甚至昏迷，除作上述處理外，應(yīng)盡快到附近醫(yī)院進(jìn)行搶救，或盡快轉(zhuǎn)往海拔較低的地區(qū)，以便治療恢復(fù)。

到達(dá)高原后注意的事項(xiàng)：
剛到高原，每個(gè)人都會(huì)感到不同程度的氣短、胸悶、呼吸困難等缺氧癥狀，需要正確地保護(hù)自己，2～4天后，上述癥狀一般都會(huì)好轉(zhuǎn)或消失；如癥狀未有好轉(zhuǎn)，請(qǐng)及時(shí)在當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)或者選擇返回海拔較低的地區(qū)。
宜用清淡、富含維生素、易消化飲食。多喝水、多吃水果，不宜過(guò)飽，忌飲酒。
注意避免過(guò)度疲勞，飲食起居有規(guī)律。初到高原的前幾天，不要頻頻洗浴，以免受涼引起感冒。感冒常常是急性高原肺水腫的主要誘因（在缺氧狀態(tài)下不易痊愈）。
在整個(gè)活動(dòng)中，務(wù)必要聽(tīng)從導(dǎo)游或者工作人員的指示，注意安全。
由于在高原地區(qū)旅游有發(fā)生高原反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高原保險(xiǎn)險(xiǎn)種。

高危項(xiàng)目安全須知——快艇

嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性等危及人身安全的物品上快艇。

嚴(yán)重的心臟病、精神病、高血壓、高度近視、頸椎病、腰椎病、骨折等疾病患者不能參與快艇活動(dòng)。以上疾病類(lèi)型只是簡(jiǎn)要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢(xún)。

每位游客乘坐快艇時(shí)必須穿救生衣，找到安全繩。

上艇時(shí)不要站在纜繩附近，避免絆倒受傷。

船頭顛簸劇烈，老人、兒童不能坐船頭，以免發(fā)生意外身體傷害。

帶小孩的游客，看管好自己的孩子。

在整個(gè)活動(dòng)中，務(wù)必要聽(tīng)從導(dǎo)游或者工作人員的指示，注意安全。

乘搭快艇時(shí)，不要集中在快艇的一側(cè)，以免快艇失去平衡。嚴(yán)禁在快艇內(nèi)走動(dòng)，頭、 手    不要放在快艇的邊緣外，以免被碰撞及發(fā)生其它意外。

果殼等廢物請(qǐng)放入垃圾箱內(nèi)，不要拋入湖中。

參與快艇活動(dòng)者在途中未經(jīng)許可不得離艇下水。

必須穿戴救生衣，如發(fā)生翻艇落水，不必驚慌，救生衣能保證了您的安全，請(qǐng)積極配合駕駛員的救護(hù)措施。

在整個(gè)活動(dòng)中，同船人員要團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助，在緊張刺激、快樂(lè)安全中度過(guò)全程。

快艇屬于高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，請(qǐng)旅游者根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇參加。旅行社在此特別提 醒，建議旅游者投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種，酒后禁止參加。乘坐快艇前，仔細(xì)閱讀景區(qū)提示，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)。

高危項(xiàng)目安全須知——潛水

醉酒者、患有耳、鼻疾病、癲癇癥、精神病、結(jié)核病、糖尿病、腎臟病、心臟病、氣喘、高（低）血壓等疾病的游客不能從事潛水活動(dòng)；低于10歲的兒童不能從事潛水活動(dòng)。以上疾病類(lèi)型只是簡(jiǎn)要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢(xún)。

游客境外出游的，在自由活動(dòng)期間，切勿參加非法或未經(jīng)中國(guó)政府核實(shí)的當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)體提供的自費(fèi)項(xiàng)目、行程，以免發(fā)生人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、飲食中毒等意外事件。

在整個(gè)活動(dòng)中，務(wù)必要聽(tīng)從導(dǎo)游或者工作人員的指示，注意安全。

遵守二人同行的原則，避免單獨(dú)潛水，要緊跟教練，在指定區(qū)域潛水。

不要使用耳塞，在耳內(nèi)感到疼痛前，須使耳壓平衡，學(xué)會(huì)做反壓。潛水時(shí)因?yàn)樗膲毫Γ谙聺摰揭欢ㄉ疃鹊臅r(shí)候會(huì)覺(jué)得耳朵疼痛，做了反壓，即無(wú)疼感。

為確保您的安全，請(qǐng)調(diào)整潛水衣的浮力，一定要穿配救生衣。務(wù)必要把面罩內(nèi)的水清除干凈，以免發(fā)生窒息；不要做超呼吸的動(dòng)作，以免體力不支。

眼睛近視的游客可選擇相同近視度的潛水鏡。

在完全離水上岸后再去掉蛙鞋，面罩，呼吸管。

不可嘗試超越個(gè)人身體所能承受的深度限制。

潛水時(shí)須掌握的幾種手勢(shì)語(yǔ)言：OK、注意(物體)方向、下潛、上升、空氣要沒(méi)了（在殘壓計(jì)為30kg/cm平方時(shí)就應(yīng)該使用）、給我空氣。

潛水屬于高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，請(qǐng)旅游者根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種，酒后禁止參加。潛水前，仔細(xì)閱讀景區(qū)提示，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)。

高危項(xiàng)目安全須知——滑雪

注意天氣預(yù)報(bào)，避開(kāi)大風(fēng)天、暴雪天等惡劣天氣。

出于安全考慮，患有精神病、頸椎病、高血壓、心臟病、癲癇病、腰椎病、骨折及運(yùn)動(dòng)障礙的患者、過(guò)量飲酒的游客、孕婦、1.2米以下的兒童, 55歲以上老人, 以及其他被滑雪管理人員建議不宜參加的游客，嚴(yán)禁參與滑雪活動(dòng)。以上疾病類(lèi)型只是簡(jiǎn)要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢(xún)。

滑雪是較為復(fù)雜的運(yùn)動(dòng)，滑雪前要做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備活動(dòng)及熱身運(yùn)動(dòng)，避免受傷。

初到雪場(chǎng)時(shí)應(yīng)先了解滑雪場(chǎng)的大概情況，記住地圖上雪場(chǎng)設(shè)施的分布位置，認(rèn)清警示標(biāo)志，嚴(yán)格遵守滑雪場(chǎng)有關(guān)安全管理的規(guī)定。注意索道開(kāi)放時(shí)間，在無(wú)人看守時(shí)切勿乘坐。

應(yīng)仔細(xì)了解雪道的高度、寬度、長(zhǎng)度、坡度以及走向。滑雪是一項(xiàng)處于高速運(yùn)動(dòng)中的體育項(xiàng)目，看來(lái)很遠(yuǎn)的地方一眨眼就到了眼前，滑雪者不事先了解滑雪道的狀況，滑行中一旦出現(xiàn)意外情況，根本就來(lái)不及做出反應(yīng)，這一點(diǎn)對(duì)初學(xué)者尤為重要。

注意滑雪時(shí)器材和線(xiàn)路的安全可靠性。事先要很好地檢查滑雪板、滑雪杖，包括有無(wú)折裂的地方、固定器聯(lián)接是否牢固、附件是否齊備等。最好帶有備用板、備用杖及修理工具，在陌生的雪區(qū)應(yīng)使用向?qū)АＴ诨兄邪l(fā)覺(jué)器材異常或道路情況不明時(shí)應(yīng)先停下來(lái)，待辨明情況后才可前進(jìn)。

在整個(gè)活動(dòng)中，務(wù)必要聽(tīng)從導(dǎo)游或者工作人員的指示，注意安全。

應(yīng)了解滑雪的有關(guān)規(guī)則，如在停下休息時(shí)要離開(kāi)雪道以免影響他人，在滑雪時(shí)注意與他人保持一定間距，以免碰撞。滑降時(shí)不能碰撞前面的人，否則將在事故中負(fù)主要責(zé)任。

在區(qū)域較大的雪場(chǎng)滑雪時(shí)應(yīng)早去早回，切記不可擅自越過(guò)雪場(chǎng)界限或遠(yuǎn)離營(yíng)地，以免發(fā)生意外。不要單獨(dú)在森林中或容易發(fā)生雪崩的時(shí)間或地點(diǎn)滑行，最好三人以上集體行動(dòng)，真發(fā)生意外時(shí)，一個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)施救，另一個(gè)人求援，以免出事后既無(wú)人知曉，又無(wú)人救援。如單獨(dú)出發(fā)，一定要告訴同伴或雪場(chǎng)管理人員。

掌握運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，避免反復(fù)多次出汗而感冒或筋疲力盡滑不回來(lái)。氣候突變時(shí)(如突起大風(fēng)、氣溫突然下降等)，最好中止旅行，采取應(yīng)急措施。一般無(wú)可靠防備措施時(shí)不要向無(wú)人煙地區(qū)和原始森林中深入太多，因?yàn)轱L(fēng)雪彌漫時(shí)，極易迷失方向。

視力不好的滑雪者，不要戴隱形眼鏡滑雪，如果跌倒后隱形眼鏡掉落，找回來(lái)的可能性幾乎不存在。盡量配戴有邊框的由樹(shù)脂鏡片制造的眼鏡，它在受到撞擊后不易碎裂。

出發(fā)前學(xué)習(xí)一些基本的保健知識(shí)和自救、急救常識(shí)：滑雪時(shí)注意保暖，易凍傷的部位是手指、腳、耳、鼻尖、生殖器，應(yīng)選用保溫效果較好的羊絨制品或化纖制品對(duì)上述部位進(jìn)行保溫；容易發(fā)生的創(chuàng)傷是手指、膝部挫傷，易發(fā)生的疾病是胃疼、腹疼、雪盲；滑雪時(shí)跌倒，不要急于掙扎而起，最好舉起四肢任其順勢(shì)滑動(dòng)，這樣倒不易受傷，應(yīng)絕對(duì)避免滾動(dòng)，從這一點(diǎn)考慮，初學(xué)者滑降時(shí)，固定器和鞋的連接不要過(guò)牢，大的跌倒后雪板最好能和鞋自動(dòng)脫開(kāi)。

滑雪屬于高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，請(qǐng)旅游者根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種，酒后禁止參加。滑雪前，仔細(xì)閱讀景區(qū)提示，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)。