紅網(wǎng)張家界站4月23日訊(通訊員 向瑾)筆者從日前召開(kāi)的“平安滿(mǎn)意在張家界”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)旅游經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治組成員單位會(huì)議上獲悉，今年平安滿(mǎn)意辦旅游經(jīng)營(yíng)秩序整治組將圍繞“盡責(zé)與規(guī)范”主題，通過(guò)七大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，“定規(guī)則、嚴(yán)打擊、建機(jī)制”，進(jìn)一步加大旅游經(jīng)營(yíng)秩序整治力度，推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，確保旅游市場(chǎng)平安、滿(mǎn)意。

　　據(jù)了解，“定規(guī)則、嚴(yán)打擊、建機(jī)制”主要是指出臺(tái)旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物辦法，重點(diǎn)打擊制假售假、欺客宰客、強(qiáng)賣(mài)強(qiáng)買(mǎi)(敲詐)行為，建立旅行社及其下設(shè)門(mén)市部的進(jìn)入退出機(jī)制、旅游服務(wù)場(chǎng)所的涉違預(yù)警機(jī)制，促進(jìn)旅游市場(chǎng)監(jiān)管常效化。該項(xiàng)工作將由工商部門(mén)牽頭，旅游、質(zhì)檢、煙草、物價(jià)、公安、消防等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展食品安全“鐵面”整治行動(dòng)，涉旅產(chǎn)品“雷霆”打假行動(dòng)，商業(yè)賄賂“亮劍”治理行動(dòng)，旅游廣告“清剿”亮化行動(dòng)，旅行社網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“紅盾”護(hù)網(wǎng)行動(dòng)，休閑娛樂(lè)場(chǎng)所“陽(yáng)光”回歸行動(dòng)，涉旅申訴舉報(bào)“溫暖”服務(wù)行動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)張家界市旅游市場(chǎng)秩序根本性好轉(zhuǎn)。

　　張家界市工商局負(fù)責(zé)人表示，為確保旅游經(jīng)營(yíng)秩序整治組工作有效開(kāi)展，除了今年的整體性部署，各職能部門(mén)還共同配合出臺(tái)了三年工作規(guī)劃，逐步完善考評(píng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、違法行為公開(kāi)三大機(jī)制；整合旅游接處訴、旅游營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管三大平臺(tái)；力抓土特產(chǎn)品(含工藝產(chǎn)品)生產(chǎn)、旅游紀(jì)念品流通環(huán)節(jié)、服務(wù)產(chǎn)品審核三大環(huán)節(jié)；規(guī)范景區(qū)景點(diǎn)促銷(xiāo)、購(gòu)物場(chǎng)所促銷(xiāo)、娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所(含演藝)促銷(xiāo)三大舉措。最終確保旅游秩序不斷優(yōu)化，旅游投訴不斷下降，游客安全滿(mǎn)意度不斷上升，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高，打造平安滿(mǎn)意旅游城市。